Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

De met een hoofdletter geschreven begrippen in deze algemene voorwaarden kennen de volgende betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

Nuvibody: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, zijnde Nuvibody gevestigd te Nijmegen (6512 BP) aan de Graafseweg 33;
Consument: u, als degene die een overeenkomst aangaat met Nuvibody/ de wederpartij van Nuvibody;
Partij(en): Nuvibody en Consument tezamen, ieder afzonderlijk tevens een “Partij”.

Artikel 2 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en iedere overige rechtsverhouding tussen Nuvibody en Consument.
Wijzigingen op de overeenkomst en afwijkingen van deze algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn, indien zij schriftelijk tussen Partijen zijn overeengekomen.
Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of onverbindend mocht zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen zullen de nietige dan wel onverbindende bepaling(en) vervangen door een bepaling die wel verbindend is en waarvan de strekking zoveel mogelijk gelijk is aan de te vervangen bepaling(en), rekening houdend met het doel en de strekking van deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst

Alle door Nuvibody uitgebrachte offertes en/of prijsopgaven (in welke vorm dan ook) zijn steeds vrijblijvend en kunnen te allen tijde door Nuvibody worden herroepen.
De overeenkomst tussen Nuvibody en Consument komt tot stand, zodra Nuvibody een bestelling van Consument heeft ontvangen en deze heeft bevestigd door middel van een bestelbevestiging.
Bestellingen c.q. orders van Consument worden door Nuvibody enkel in behandeling genomen indien het verschuldigde bedrag is betaald en juiste en volledige gegevens bij de bestelling worden vermeld. Nuvibody is gerechtigd om onjuiste, onvolledige en/of onduidelijke aangeleverde bestellingen te weigeren (in welk geval geen overeenkomst tot stand komt). Nuvibody is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat Consument onjuiste, onduidelijke en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt of de gegevens niet tijdig zijn verstrekt.
Het gebruik en eventueel misbruik van de inloggegevens van Concument, komt voor eigen rekening en risico van Consument. Nuvibody mag ervan uitgaan dat handelingen op de website verricht na registratie en invoering van de inlog- en/of registratie gegevens, verricht zijn c.q. worden door Consument.
Indien Consument een bestelling wijzigt en Nuvibody stemt met deze wijziging in, dan is Nuvibody gerechtigd alle (extra) kosten vanwege de wijziging in rekening te brengen bij Consument, daaronder begrepen de kosten die al zijn gemaakt in verband met de uitvoering van de oorspronkelijke bestelling.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle prijzen van Nuvibody zijn exclusief BTW en/of enige andere heffing of belasting, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Alle prijzen van Nuvibody zijn exclusief kosten voor vervoer/verzending, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Betaling door Consument dient te geschieden bij het plaatsen van de bestelling, zonder een beroep op korting en/of verrekening via bankoverschrijving of betaalsystemen zoals iDEAL, PayPal of via creditcard. Goederen worden niet geleverd voordat de betaling daarvan is ontvangen door Nuvibody.
Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige prijswijziging.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

Consument kan de koopovereenkomst kosteloos ontbinden tot dertig dagen na ontvangst van de bestelde goederen (de “Bedenktijd”). Een retourmelding moet binnen deze dertig dagen worden ingediend per e-mail op: support@nuvibody.com.
Consument zal hiervan een ontvangstbevestiging ontvangen. Consument dient de goederen waarvoor hij het herroepingsrecht tijdig inroept, binnen veertien dagen na inroeping te retourneren aan Nuvibody.
Een terugbetaling wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen voldaan. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zullen de goederen met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Nuvibody geretourneerd moeten worden. Mochten de goederen of de verpakking daarvan meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel de goederen dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Artikel 6 – Verpakking en verzending

Nuvibody zal de goederen behoorlijk verpakken, zodat de goederen bij normaal vervoer hun bestemming in goede staat bereiken.
De goederen zullen door Nuvibody ter bezorging worden verzonden naar de door Consument aangewezen plaats of plaatsen op de wijzen als in de order is bepaald of naderhand is overeengekomen. Tenzij ander is overeengekomen, is Nuvibody gerechtigd om de wijze van verzending (transportbedrijf, verpakking, etc,) geheel naar eigen inzicht te bepalen.
De verzendkosten zijn altijd voor rekening van Consument, tenzij anders aangegeven.
Aangegeven leveringstermijn zijn slechts indicatief. Overschrijding van een leveringstermijn geeft Consument geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 7 – Conformiteit goederen

Nuvibody staat er voor in dat de goederen voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid van de geleverde goederen, voor zover sprake is van normaal gebruik van de geleverde goederen. Onder normaal gebruik wordt verstaan: gebruik volgens de gebruiksaanwijzing.
De garantie zoals opgenomen in artikel 7.1 geldt niet indien: de Consument de geleverde goederen zelf heeft bewerkt of door derden laten bewerken; de Consument de geleverde goederen aan abnormale omstandigheden heeft blootgesteld of anderszins onzorgvuldig behandeld of in strijd met de gebruiksaanwijzing heeft behandeld of gebruikt.
De door Nuvibody verkochte goederen zijn getest en Nuvibody bezit in dit kader over de relevante keurmerken.
Nuvibody is richting Consument nooit aansprakelijk voor schade die het gevolg is van bewerking van de goederen, blootstelling aan abnormale omstandigheden van de goederen, onzorgvuldige behandeling en/of behoud van de goederen en/of gebruik van de goederen in strijd met de handleiding.

Artikel 8 – Onderzoeks- en klachtplicht

Consument is verplicht de goederen binnen 24 uur na levering op eventuele tekortkomingen, gebreken en/of beschadigingen te controleren. Consument dient zichtbare gebreken binnen 24 uur na levering schriftelijk te melden bij Nuvibody. Meldingen kunnen worden gedaan aan: support@nuvibody.com. Na het verstrijken van de voornoemde termijn(en) kan Consument geen beroep meer doen op een gebrek in de geleverde goederen.

Indien de klacht van Consument naar het oordeel van Nuvibody gegrond wordt geacht, dan zal Nuvibody, zonder tot verdere vergoeding van schade gehouden te zijn, naar keuze van Consument: de geleverde goederen (althans het gebrekkige deel) herstellen of vervangen. Indien herstel/vervanging niet mogelijk is, dan kan Consument de overeenkomst (gedeeltelijk) ontbinden en zal Nuvibody (een deel van) het factuurbedrag terugbetalen.

Indien (een deel van) de overeenkomst wordt ontbonden in lijn met artikel 8.2, dan dient Consument de betreffende goederen binnen veertien (14) dagen vanaf het moment van ontbinding terug te zenden aan Nuvibody. Terugzending dient in de originele verpakking of een andere vergelijkbare/geschikte verpakking te geschieden. Kosten voor terugzending zijn voor rekening van Nuvibody.

Eventuele schade aan de goederen in de periode tussen levering aan Consument en (terug)ontvangst door Nuvibody komt voor rekening van Consument. Nuvibody is gerechtigd om eventuele schade ontstaan gedurende voornoemde periode te verrekenen met enige vordering van Consument.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar support@nuvibody.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Artikel 9 – Eigendoms- en risico overgang

Tenzij anders bepaald in deze algemene voorwaarden, zal de eigendom van en het risico voor de goederen op Consument overgaan op het moment van ontvangst van de goederen door Consument.

Artikel 10 – Overmacht

Een aangegeven leveringstermijn wordt verlengd met de periode, gedurende waarin Nuvibody door overmacht is verhinderd aan haar verplichtingen te voldoen.
Onder overmacht aan de zijde van Nuvibody wordt verstaan, naast wat daar in de wet en jurisprudentie onder wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Nuvibody geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Nuvibody verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit de overeenkomst (of aan de voorbereiding daarvan) te voldoen, zoals (bijvoorbeeld) ten gevolge van oorlog, terrorisme, bedrijfsstoringen, een pandemie of epidemie, (werk)stakingen, brand, waterschade, overstroming, internetstoring, storing in (software) systemen, defecten aan machines, bedrijfsbezetting, in- en uitvoerbelemmeringen, storing in de levering van energie, gebrek aan grondstoffen, overheidsmaatregelen, alles zowel in het bedrijf van Nuvibody als bij derden die door Nuvibody worden ingeschakeld (bijvoorbeeld voor benodigde materialen of grondstoffen, opslag of transport) en ook door alle overige oorzaken, die buiten de schuld of de risicosfeer van Nuvibody ontstaan.
Indien door overmacht de levering meer dan twee (2) maanden vertraagd wordt, is Consument bevoegd de overeenkomst te ontbinden. Indien door overmacht de nakoming van de overeenkomst door Nuvibody praktisch onmogelijk is, dan is iedere Partij bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
Indien de overmacht intreedt, terwijl de overeenkomst al ten dele is uitgevoerd, dan is Consument gehouden om het reeds afgeleverde gedeelte van de goederen te behouden en de daarvoor verschuldigde koopsom te voldoen, tenzij Partijen schriftelijk anders overeenkomen.

Artikel 11 – Gebruiksaanwijzing

Het is van essentieel belang dat Consument de goederen gebruikt volgens de aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing behorend bij het betreffende product.
Nuvibody is onder geen omstandigheid aansprakelijk voor schade dat het gevolg is van het feit dat Consument een fout maakt bij het gebruik van de goederen, zoals het niet volgens de gebruiksaanwijzing gebruiken van de goederen.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op handels-/merknamen, logo’s, domeinnamen en overige zaken die worden gebruikt ten behoeve van en tijdens de uitvoering van de overeenkomst behoren in eigendom toe aan Nuvibody. Consument is niet gerechtigd de handels-/merknamen, logo’s, domeinnamen en/of andere zaken te gebruiken, kopiëren of vereenvoudigen, tenzij Nuvibody hier schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.

Artikel 13 – Beëindiging en opschorting

Nuvibody is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk op te zeggen en/of (naar keuze van Nuvibody) haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst (gedeeltelijk) op te schorten ingeval:
1. van (een aanvraag tot) faillissement van Consument;
2. de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP) op Consument van toepassing wordt;
3. beslag wordt gelegd op de bezittingen van Consument of Consument anderszins het vrije beheer over zijn vermogen verliest;
4. Consument zich bezighoudt met spam of phishing of enig ander obsceen of immoreel doel, als ook indien Klant de goederen van Nuvibody gebruikt voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, dan wel wet- en/of regelgeving overtreedt;
5. Consument IE-rechten schendt van Nuvibody;
6. Consument de goede naam van Nuvibody schaadt, naar het oordeel van Nuvibody;
7. Consument in verzuim is in de nakoming van één of meer verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst (inclusief deze voorwaarden).
8. Consument overlijdt.
Ingeval van opzeggen op grond van dit artikel is Consument aansprakelijk voor de door Nuvibody geleden schade, onder meer, maar niet uitsluitend, bestaande uit een redelijke vergoeding voor door Nuvibody geleden verlies of gederfde winst. Reeds door Consument Nuvibody betaalde bedragen uit hoofde van de overeenkomsten hoeven in geval van opzegging op grond van dit artikel niet door Nuvibody terugbetaald te worden.

Artikel 14 - Beroep op gepubliceerde informatie

De informatie die wordt gepresenteerd op of via de Nuvibody website is niet bedoeld om te diagnosticeren, behandelen, genezen of enige ziekte te voorkomen. Als u een medische aandoening heeft, raadpleeg dan uw arts voordat u een Nuvibody apparaat of informatie verkregen van de Nuvibody website gebruikt.

Verder wordt de informatie gepresenteerd op of via de Nuvibody website uitsluitend beschikbaar gesteld voor algemene informatiedoeleinden. Wij garanderen niet de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Elke afhankelijkheid die u stelt in dergelijke informatie is strikt op eigen risico. Wij wijzen alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid af voor elke afhankelijkheid die u of een andere bezoeker van de Nuvibody website op dergelijk materiaal stelt, of door iemand die geïnformeerd kan worden over de inhoud ervan.

Deze website kan inhoud bevatten die geleverd is door derden, inclusief, zonder beperking, materialen die door andere gebruikers zijn aangeboden. Alle verklaringen en/of meningen die in deze materialen worden geuit, en alle artikelen en reacties op vragen en andere inhoud, anders dan de inhoud die door Nuvibody wordt geleverd, zijn uitsluitend de meningen en de verantwoordelijkheid van de persoon of entiteit die deze materialen levert. Deze materialen weerspiegelen niet noodzakelijkerwijs de mening van Nuvibody. Wij zijn niet verantwoordelijk, of aansprakelijk jegens u of een derde partij, voor de inhoud of nauwkeurigheid van enig materiaal dat door derden wordt aangeboden.

Artikel 15 - Beperking van Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Nuvibody is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat wordt gedekt door haar aansprakelijkheidsverzekering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, dan is de aansprakelijkheid van Nuvibody beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling waaruit de schade voortvloeit.
De aansprakelijkheid van Nuvibody is beperkt tot het verrichten van kosteloos herstel van een gebrekkig goed tot vervanging van het goed, naar keuze van Consument, indien en voor zover de schade van Consument betrekking heeft op een gebrekkig of verkeerd aantal geleverde goederen.
Schade die Consument leidt als gevolg van het gebruik van de goederen kan enkel worden verhaald op Nuvibody indien Consument kan aantonen dat a) de goederen zijn gebruikt in lijn met de gebruiksaanwijzing, en b) voorafgaand aan het gebruik van de producten medisch advies is ingewonnen en c) de goederen niet zijn bewerkt en d) de geleden schade het directe gevolg is van het gebruik van enkel de geleverde goederen.
Nuvibody is onder geen omstandigheden aansprakelijk voor schade die het gevolg is van handelen of nalaten van Consument, zoals het niet voldoende verpakken, niet correct bewaren en/of niet voldoende beschermen van de goederen, alsmede het niet gebruiken van de goederen in lijn met de gebruikshandleiding.
Ingeval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Nuvibody, is haar aansprakelijkheid niet beperkt.

Artikel 16 - Revisies en errors

Het materiaal dat verschijnt op elke Nuvibody website kan technische, typografische of fotografische fouten bevatten. Nuvibody garandeert niet dat enig materiaal op haar website nauwkeurig, compleet of actueel is. Nuvibody kan op elk moment zonder kennisgeving wijzigingen aanbrengen in het materiaal op haar website. Nuvibody maakt echter geen enkele toezegging om het materiaal bij te werken.

Verder behoudt Nuvibody zich het recht voor om updates aan haar website, digitale activa of producten aan te brengen via de kanalen die zij noodzakelijk acht, inclusief maar niet beperkt tot WiFi-netwerken.

Artikel 17 - Links

Nuvibody heeft niet alle sites die gelinkt zijn aan haar internetwebsite beoordeeld en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van een dergelijk gelinkte site. Het opnemen van een link impliceert geen goedkeuring door Nuvibody van de site. Het gebruik van een dergelijk gelinkte website is op eigen risico van de gebruiker.

Artikel 18 – Recensies

Consument kan een recensie achterlaten. Nuvibody heeft het recht slechts een selectie van door consumenten gemaakte recensies te plaatsen op haar website. Bij het selecteren van recensies kan Nuvibody onder meer rekening houden met algemene fatsoensnormen, hetgeen uitsluitend ter beoordeling is van Nuvibody.
Consument erkent en accepteert dat de recencies die zichtbaar zijn op de website van Nuvibody mogelijk geen volledig beeld geven van alle recensies die zijn gemaakt. Aan de recensies kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 19 – Persoonsgegevens

Consument gaat bij het sluiten van de overeenkomst/plaatsen van de bestelling akkoord met de verwerking van persoonsgegevens door Nuvibody in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en/of andere verwerkingen zoals beschreven in de Privacy Policy.

Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten tussen Nuvibody en Consument is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is op de overeenkomsten niet van toepassing.
Alle geschillen tussen Nuvibody en Consument zullen uitsluitend worden beoordeeld en beslecht door de bevoegde rechter uit het arrondissement van de woonplaats van Consument.