Nuvibody Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2C)

Artikel 1 – Definitionen

Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen großgeschriebenen Begriffe haben die folgende Bedeutung, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:

Nuvibody: der Verwender dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Nuvibody mit Sitz in Nijmegen (6512 BP) an der Graafseweg 33.
Verbraucher: Sie, die Person, die einen Vertrag mit Nuvibody eingeht bzw. die Gegenpartei von Nuvibody.
Partei(en): Nuvibody und der Verbraucher gemeinsam, jeweils auch einzeln als „Partei“ bezeichnet.

Artikel 2 – Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Offerten, Arbeiten, Verträge und jede weitere Rechtsbeziehung zwischen Nuvibody und dem Verbraucher.
Änderungen am Vertrag oder Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich zwischen den Parteien vereinbart wurden.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt in Kraft. Die Parteien werden die nichtige oder unwirksame Bestimmung durch eine verbindliche Bestimmung ersetzen, die der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Artikel 3 – Zustandekommen des Vertrags

Alle von Nuvibody abgegebenen Offerten und Preisangebote (gleich in welcher Form) sind unverbindlich und können jederzeit widerrufen werden.
Ein Vertrag zwischen Nuvibody und dem Verbraucher kommt zustande, sobald Nuvibody eine Bestellung des Verbrauchers erhält und diese durch eine Bestellbestätigung bestätigt.
Bestellungen werden nur bearbeitet, wenn:
- Die vollständige Zahlung eingegangen ist.
- Die Bestellung vollständige und korrekte Informationen enthält.
- Nuvibody behält sich das Recht vor, unvollständige, fehlerhafte oder unklare Bestellungen abzulehnen.
Nuvibody haftet nicht für Schäden, die aus fehlerhaften, unvollständigen oder unklaren Angaben des Verbrauchers resultieren.
Die Nutzung und eventueller Missbrauch von Anmeldedaten liegt in der Verantwortung des Verbrauchers. Nuvibody kann davon ausgehen, dass Handlungen auf der Website nach Eingabe der Zugangsdaten vom Verbraucher selbst vorgenommen wurden.
Falls der Verbraucher eine Bestellung ändert und Nuvibody der Änderung zustimmt, kann Nuvibody die zusätzlichen Kosten der Änderung dem Verbraucher in Rechnung stellen.

Artikel 4 – Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und/oder andere Steuern, es sei denn, es wird ausdrücklich anders angegeben.
Die Preise verstehen sich ohne Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt bei Bestellung per Banküberweisung, iDEAL, PayPal oder Kreditkarte. Bestellungen werden erst versandt, wenn die Zahlung vollständig eingegangen ist.
Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Nuvibody haftet nicht für Preisänderungen.

Artikel 5 – Widerrufsrecht

Der Verbraucher kann den Kaufvertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware kostenlos widerrufen (Widerrufsfrist).
Rückgabeanfragen müssen innerhalb dieser 30 Tage per E-Mail an support@nuvibody.com erfolgen.
Der Verbraucher erhält eine Bestätigung der Rückgabeanfrage.
Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung erfolgen.
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Waren ausgezahlt.
Die zurückgesendeten Produkte müssen sich in originalem Zustand und in der Originalverpackung befinden. Falls die Ware oder Verpackung beschädigt ist, kann Nuvibody eine Wertminderung berechnen.
Der Verbraucher muss die Ware sorgfältig behandeln und sicher verpacken, bevor sie zurückgesendet wird.

Artikel 6 – Verpackung und Versand

Nuvibody verpackt die Waren ordnungsgemäß, damit sie während des Transports in gutem Zustand bleiben.
Die Waren werden an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse gesendet.
Sofern nicht anders vereinbart, bestimmt Nuvibody das Versandunternehmen und die Verpackungsart.
Versandkosten trägt der Verbraucher, sofern nicht anders angegeben.
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Eine Verzögerung berechtigt den Verbraucher nicht zur Stornierung oder Schadensersatzforderung.

Artikel 7 – Konformität der Waren

Nuvibody gewährleistet, dass die Waren dem Vertrag, den Produktspezifikationen und den üblichen Qualitätsanforderungen entsprechen, solange die Ware bestimmungsgemäß verwendet wird.
Die Garantie erlischt, wenn:
- Der Verbraucher das Produkt selbst verändert oder von Dritten verändern lässt.
- Der Verbraucher das Produkt fahrlässig behandelt oder entgegen der Gebrauchsanweisung verwendet.
Nuvibody haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen.

Artikel 8 – Untersuchungspflicht und Beschwerden

Der Verbraucher muss die Ware innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt auf Mängel oder Schäden überprüfen.
Sichtbare Mängel sind innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung per E-Mail an support@nuvibody.com zu melden.
Ist eine Beschwerde begründet, kann Nuvibody:
- Das Produkt reparieren oder ersetzen.
- Falls dies nicht möglich ist, eine Rückerstattung anbieten.
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabeentscheidung erfolgen.
Schäden, die während des Rücktransports entstehen, gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Artikel 9 – Eigentums- und Risikoübergang

Eigentum und Risiko gehen auf den Verbraucher über, sobald die Ware empfangen wird.

Artikel 10 – Höhere Gewalt

Bei unvorhergesehenen Umständen wird die Lieferfrist entsprechend verlängert.
Höhere Gewalt umfasst unter anderem: Kriege, Pandemien, Streiks, Lieferkettenprobleme, Softwarefehler und behördliche Maßnahmen.
Falls sich die Lieferung um mehr als 2 Monate verzögert, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

Artikel 11 – Nutzungshinweise

Der Verbraucher muss die Gebrauchsanweisung befolgen.
Nuvibody haftet nicht für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch.

Artikel 12 – Geistiges Eigentum

Marken, Logos und Domainnamen gehören Nuvibody.
Verbraucher dürfen diese nicht ohne schriftliche Genehmigung verwenden oder kopieren.

Artikel 13 – Kündigung und Aussetzung

Nuvibody kann den Vertrag sofort kündigen oder aussetzen, wenn der Verbraucher:
- Bankrott geht oder illegale Handlungen begeht.
- Markenrechte verletzt oder den Ruf von Nuvibody schädigt.
Im Falle einer Kündigung haftet der Verbraucher für entstandene Schäden und Verluste.

Artikel 14 – Haftungsbeschränkung

Nuvibody haftet nur bis zur Höhe der Versicherungssumme.
Der Verbraucher muss medizinischen Rat einholen, bevor er die Produkte verwendet.

Artikel 15 – Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt niederländisches Recht.
Streitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers verhandelt.

Artikel 16 – Verkäuferinformationen

Nuvibody
Graafseweg 33, 6512 BP Nijmegen
📞 +31 6 24440295
📧 support@nuvibody.com
KvK: 80973698 | USt-IdNr.: NL003519232B07

Nuvibody Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

Artikel 1: Definitionen
I. „Wir“ / „Uns“: Nuvibody, Graafseweg 33, 6512 BP Nijmegen, Niederlande, eingetragen nach niederländischem Recht, fungiert als Verkäufer und Dienstleister.
II. Produkte: Alle von Nuvibody angebotenen oder gelieferten Rotlichttherapieliegen, die dazugehörige Technologie und das Zubehör.
III. Sie: Der Geschäftskunde, der mit uns einen Kauf- oder Dienstleistungsvertrag abschließt.
IV. Vertrag: Ein verbindlicher Vertrag zwischen Nuvibody und dem Käufer, der durch Auftragsbestätigung oder Annahme der Bedingungen zustande kommt.
V. Bedingungen: Die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

Artikel 2: Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Offerten, Verträge und Lieferungen zwischen uns und Ihnen, unabhängig davon, ob diese online oder offline abgewickelt werden. Ihre eigenen Bedingungen werden nur dann anerkannt, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen. Sollte ein Teil dieser Bedingungen rechtsunwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Etwaige Lücken oder Unklarheiten werden gemäß dem ursprünglichen Zweck dieser Bedingungen geklärt.

Artikel 3: Angebot und Vertragsabschluss
I. Unverbindliche Angebote
– Alle von uns abgegebenen Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes bestimmt ist.
– Angebote können ohne Vorankündigung erlöschen, wenn Produkte vor Annahme nicht mehr verfügbar sind.
– Wir haften nicht für offensichtliche Fehler in Beschreibungen oder Preisen.

II. Angebotsinhalt
– Jedes Angebot enthält ausreichende Details, damit Sie Ihre Rechte und Pflichten beurteilen können.
– Abbildungen oder Produktmuster dienen der Veranschaulichung und sind nicht rechtsverbindlich.

III. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn:
– Sie unser Angebot annehmen und wir dies schriftlich bestätigen, oder
– wir mit der Auftragserfüllung (z. B. Bearbeitung oder Versand) in einer Weise beginnen, die die Annahme konkludent darstellt.

IV. Abweichende Annahme
– Weicht Ihre Annahme von unserem Angebot ab, kommt kein Vertrag zustande, es sei denn, wir bestätigen die Änderung schriftlich.
– Frühere Angebote oder Preise werden nicht auf neue Verträge übertragen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Artikel 4: Lieferung
I. Allgemeine Lieferbedingungen
– Die Lieferung der Produkte erfolgt DAP (Delivered at Place), sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
– Wir tragen die Verantwortung für die Lieferung an den angegebenen Bestimmungsort, einschließlich Transport und Risiko, bis die Ware zur Entladung bereitgestellt wird.
– Sie sind für die Abwicklung aller anfallenden Einfuhrzölle, Steuern oder lokalen Zollgebühren im Bestimmungsland verantwortlich.

II. Standort- und Zugangsvoraussetzungen

- Vor der Lieferung müssen Sie eine von uns bereitgestellte Checkliste zur Standortvorbereitung ausfüllen und unterzeichnen, um zu bestätigen, dass der Lieferort die erforderlichen Zugangs-, Platz- und Installationsvoraussetzungen erfüllt. Die Lieferung wird erst dann geplant, wenn die ausgefüllte Checkliste an uns zurückgesandt und von uns akzeptiert wurde.

- Wenn die in der Checkliste angegebenen Informationen falsch, unvollständig oder irreführend sind und das Produkt infolgedessen nicht geliefert oder installiert werden kann, behalten wir uns das Recht vor, bereits geleistete Anzahlungen einzubehalten.

- Wenn der vereinbarte Liefertermin aufgrund von Unzugänglichkeit des Standorts, mangelnder Bereitschaft oder Nichtverfügbarkeit zur Annahme der Lieferung nicht eingehalten werden kann, fallen zusätzlich zu den damit verbundenen Kosten Nachlieferungsgebühren an.

III. Einbeziehung Dritter
– Wir können zur Erleichterung der Lieferung externe Kurierdienste, Frachtdienste oder Fulfillment-Center beauftragen.
– Verzögerungen durch solche Anbieter müssen schriftlich mitgeteilt und uns eine angemessene Frist zur Behebung eingeräumt werden.

IV. Lieferverzögerungen
– Wir haften nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, mangelnder Zugänglichkeit oder unzureichender Lieferanweisungen.
Bei Nichtannahme der Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt können wir die Ware auf Ihre Kosten und Gefahr einlagern und entsprechend in Rechnung stellen.

V. Teillieferungen und Teillieferungen
– Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in Teillieferungen zu erfüllen, die separat in Rechnung gestellt werden können.
– Bei Teillieferungen können wir zukünftige Lieferungen aussetzen, bis die vorherigen Leistungen geprüft und freigegeben wurden.

Artikel 5: Bestimmungsgemäße Verwendung und Sicherheitsanforderungen
I. Allgemeine Sicherheitshinweise
– Befolgen Sie alle bereitgestellten Installations- und Betriebsanweisungen.
– Stellen Sie die Einhaltung der örtlichen Elektro- und Sicherheitsstandards sicher.
– Benutzen Sie das Gerät nicht unter dem Einfluss von Drogen, Alkohol oder Beruhigungsmitteln.

II. Gesundheitliche Hinweise
– Personen mit gesundheitlichen Problemen (z. B. Herz-Kreislauf-Problemen, empfindlicher Haut) sollten vor der Verwendung einen Arzt konsultieren.
– Stellen Sie die Verwendung ein und suchen Sie einen Arzt auf, wenn Schwindel, Übelkeit, Kurzatmigkeit oder Unwohlsein auftreten.
– Kinder unter 16 Jahren dürfen die Produkte nur unter Aufsicht von Erwachsenen benutzen.

III. Elektrische Sicherheit
– Verwenden Sie nur geerdete, hochwertige Stromquellen und vermeiden Sie Wasserkontakt.
– Überprüfen Sie Kabel, Stecker und Anschlüsse regelmäßig.
– Platzieren Sie Sicherungskästen sicher über dem Boden und vor Feuchtigkeit geschützt.

IV. Umgebungs- und Betriebshinweise
– Verwenden Sie das Gerät auf ebenen, trockenen Flächen mit ausreichender Belüftung.
– Blockieren Sie den Luftstrom nicht, decken Sie das Gerät nicht ab und platzieren Sie keine brennbaren Gegenstände in der Nähe.
– Verwenden Sie das Gerät nicht unter extremen Wetterbedingungen, es sei denn, das Produkt ist für solche Umgebungen geeignet.

Artikel 6: Produktdarstellungen
I. Abbildungen und Muster
– Bilder, Videos, Broschüren und Demos dienen ausschließlich der Veranschaulichung.
– Geringfügige optische oder maßliche Unterschiede können auftreten.

II. Technische Daten
– Wir behalten uns das Recht vor, Produktspezifikationen oder Dokumentationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
– Das gesamte geistige Eigentum verbleibt bei uns.

Artikel 7: Zahlungsbedingungen
I. Zahlungsfristen
– 50 % Anzahlung bei Bestellung, 50 % bei Lieferung, sofern nicht anders vereinbart.
– Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung fällig.

II. Folgen bei Zahlungsverzug
– Auf überfällige Beträge fallen Zinsen in gesetzlicher Höhe an.
– Sie haften für alle angemessenen Inkasso- und Rechtskosten.

III. Finanzprüfungen und Sicherheiten
– Wir können Bonitätsprüfungen durchführen.
– Wir behalten uns das Recht vor, Anzahlungen, Garantien oder die vollständige Vorauszahlung zu verlangen.

Artikel 8: Änderungen an Produkten oder Umständen
I. Geringfügige Änderungen
– Wir können Produktverbesserungen oder technische Aktualisierungen vornehmen, die Leistung oder Design nicht wesentlich beeinträchtigen.

II. Wesentliche Änderungen
– Sollten unvorhergesehene Ereignisse die Produktion, die Lieferkette oder die Kosten erheblich beeinträchtigen, können beide Parteien angemessene Vertragsänderungen aushandeln.

III. Adress- und Kontaktaktualisierungen
– Sie müssen uns unverzüglich über Änderungen der Lieferadressen oder Kontaktinformationen informieren, um Verzögerungen zu vermeiden.
– Alle Mitteilungen und Lieferungen an Ihre zuletzt bekannten Kontaktdaten gelten gemäß den DAP-Bedingungen als gültig.

Artikel 9: Stornierung und Rücksendungen
I. Stornierungsbedingungen
– Bei einer Stornierung vor Lieferung können angemessene Kosten und der Verlust der Anzahlung anfallen.
- Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte können nach Produktionsbeginn nicht mehr storniert werden.
- Verzögerungen in der Produktion oder Lieferung berechtigen nicht zur Stornierung einer Sonderanfertigung.

II. Rückgaberecht
- Rücksendungen bedürfen unserer schriftlichen Genehmigung und müssen den erforderlichen Zustandskriterien entsprechen.
- Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Rückerstattungen können nach Prüfung erfolgen.

Artikel 10: Eigentumsvorbehalt
- Die Produkte verbleiben bis zum vollständigen Zahlungseingang in unserem Eigentum.
- Sie sind verpflichtet, unsere Waren bis zum Eigentumsübergang vor Ansprüchen Dritter zu schützen.
- Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Waren auf Ihre Kosten zurückzufordern.

Artikel 11: Konformität und Prüfung
- Die Produkte müssen den vereinbarten Handelsstandards entsprechen.
- Sichtbare Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.
- Versteckte Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung (max. 3 Monate) gemeldet werden.
- Je nach Art des Problems können wir die Ware reparieren, ersetzen oder erstatten.

Artikel 12: Preise und Anpassungen
– Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
– Preise können sich aufgrund gesetzlicher, regulatorischer oder marktbedingter Bedingungen ändern.
– Änderungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss beschränken sich auf gesetzliche Änderungen.

Artikel 13: Haftung und Freistellung
– Wir haften nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Ausgeschlossen ist jegliche Haftung für Schäden, die durch unbeaufsichtigte Nutzung, Nutzung an nicht zugelassenen Orten, mangelhafte Wartung, Fehlverdrahtung durch den Käufer oder unbefugte Änderungen entstehen.
– Unsere Haftung für Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag – ob vertraglich, deliktisch oder anderweitig – ist auf den Betrag beschränkt, der im jeweiligen Fall von unserer Betriebshaftpflichtversicherung ausgezahlt wird.
– Sollte der Versicherer aus irgendeinem Grund nicht zahlen, ist unsere Haftung auf den Nettorechnungswert des jeweiligen Produkts beschränkt, das den Anspruch begründet hat.
– Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung oder Reputationsschäden.

Artikel 14: Höhere Gewalt
– Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (Naturkatastrophen, Lieferengpässe, Vorschriften) entbinden uns von unseren Lieferverpflichtungen.
– In solchen Fällen können wir Lieferungen ohne Vertragsstrafe stornieren oder verzögern.

Artikel 15: Geistiges Eigentum
– Sämtliches geistige Eigentum, Marken und Inhalte von Nuvibody sind geschützt.
– Die unbefugte Vervielfältigung oder Nachahmung unserer Produkte, Inhalte oder Marken ist strengstens untersagt. Es wird eine Vertragsstrafe von 500 € pro Artikel oder 5 % des Bestellwerts (je nachdem, welcher Betrag höher ist) erhoben, zusätzlich zu allen weiteren Rechtsmitteln.

Artikel 16: Risikoübernahme
– Durch die Nutzung unserer Produkte akzeptieren Sie die damit verbundenen Gesundheitsrisiken.
– Wir haften nicht für Verletzungen durch unsachgemäße oder unbeaufsichtigte Nutzung.

Artikel 17: Datenschutz
– Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der DSGVO.
– Unsere Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden; die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

Artikel 18: Geltendes Recht und Streitigkeiten
– Für alle Verträge gilt niederländisches Recht.
– Streitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht in Amsterdam verhandelt, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

Artikel 19: Verjährungsfrist und Ansprüche
– Rechtsansprüche verjähren nach einem Jahr ab ihrer Entstehung, sofern nichts anderes bestimmt ist.

Artikel 20: Änderungen und Schlussbestimmungen
– Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren.
– Es gilt die jeweils aktuelle Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
– Das Wiener Kaufrecht ist ausgeschlossen.
– Die Artikel 7:404, 7:407(2) und 7:409 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches finden keine Anwendung.