Privacybeleid

Bij Nuvibody nemen we uw privacy zeer serieus. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen die we via onze website en gerelateerde diensten ontvangen. Door gebruik te maken van de diensten van Nuvibody, stemt u in met de praktijken zoals beschreven in dit beleid.


Verzamelde Informatie

We kunnen de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen tijdens uw bezoek aan de website:

Apparaatinformatie: Tijdens uw bezoek aan de website verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, zoals uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele geïnstalleerde cookies. We verzamelen ook informatie over de webpagina's of producten die u bekijkt, evenals de websites of zoektermen die u naar onze site hebben geleid. We verwijzen naar deze informatie als "Apparaatinformatie."

We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

  • Cookies: Dit zijn gegevensbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en een unieke identificatie bevatten. U kunt meer informatie vinden over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen op http://www.allaboutcookies.org.
  • Logbestanden: Deze registreren acties op de website en verzamelen gegevens zoals IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzings-/uitstappagina's en datum-/tijdstempels.
  • Web beacons," "tags," en "pixels: Dit zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te verzamelen over uw browsegedrag op de website.

Bestelinformatie: Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen we aanvullende informatie, zoals uw naam, factuuradres, verzendadres en betaalinformatie. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie."

Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Gebruiken

  • We gebruiken de verzamelde Bestelinformatie om bestellingen te verwerken, met u te communiceren, bestellingen te verifiëren op risico of fraude, en u informatie of advertenties te verstrekken over onze producten of diensten als u daarvoor uw voorkeur heeft uitgesproken.
  • We gebruiken de verzamelde Apparaatinformatie om onze website te verbeteren, potentiële risico's en fraude te identificeren en inzicht te krijgen in hoe onze klanten de website gebruiken.

Delen van Informatie

Uw persoonlijke informatie kan worden gedeeld met derden die ons helpen bij het verwerken van uw persoonlijke informatie, zoals onze online winkelprovider Shopify en het analytische platform Google Analytics. We kunnen ook uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan wetten en voorschriften, te reageren op juridische verzoeken om informatie, of onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte Reclame

Zoals eerder beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame via de volgende links:

Do Not Track

Houd er rekening mee dat we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken op onze website niet aanpassen wanneer we een "Do Not Track" -signaal van uw browser ontvangen.

 

 

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan Nuvibody op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Dit betekent ook dat we uw gegevens niet langer dan twee jaar bewaren vanaf het laatste contactmoment of transactie, tenzij daarvoor een wettelijke rechtvaardigingsgrond ten grondslag ligt. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.

 

Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten

U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Nuvibody. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

 

Cookies

Google Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze gegevens met Google. Google kan deze informatie in samenhang met andere datasets interpreteren en op die manier uw bewegingen op het internet volgen. Google gebruikt deze informatie voor het aanbieden van onder andere gerichte advertenties (Adwords) en overige Google-diensten en producten.

Cookies van derde partijen

In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring.

 

Beoordelingen

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur en Trustpilot. Als u een review achterlaat via deze organisaties dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. Zij delen deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur en Trustpilot publiceren uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur of Trustpilot contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur of Trustpilot. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur en Trustpilot hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

 

Beveiliging

  1. Nuvibody treft zowel technische als organisatorische maatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie, onbevoegde toegang, etc.
  2. Als er sprake is van een mogelijk lek van Persoonsgegevens, zoals wanneer er sprake is van hacking en/of diefstal, dan zal Nuvibody dit direct melden aan de autoriteiten en aan u.

 


Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.

 

Contact

Als u meer informatie wilt over onze privacypraktijken, vragen heeft of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op support@nuvibody.com.