Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden van Nuvibody (B2C)
Artikel 1 – Definities
De met een hoofdletter geschreven begrippen in deze algemene voorwaarden kennen de volgende betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
- Nuvibody: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, zijnde Nuvibody gevestigd te Nijmegen (6512 BP) aan de Graafseweg 33;
- Consument: u, als degene die een overeenkomst aangaat met Nuvibody/ de wederpartij van Nuvibody;
- Partij(en): Nuvibody en Consument tezamen, ieder afzonderlijk tevens een “Partij”.
Artikel 2 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en iedere overige rechtsverhouding tussen Nuvibody en Consument.
- Wijzigingen op de overeenkomst en afwijkingen van deze algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn, indien zij schriftelijk tussen Partijen zijn overeengekomen.
- Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of onverbindend mocht zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen zullen de nietige dan wel onverbindende bepaling(en) vervangen door een bepaling die wel verbindend is en waarvan de strekking zoveel mogelijk gelijk is aan de te vervangen bepaling(en), rekening houdend met het doel en de strekking van deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst
- Alle door Nuvibody uitgebrachte offertes en/of prijsopgaven (in welke vorm dan ook) zijn steeds vrijblijvend en kunnen te allen tijde door Nuvibody worden herroepen.
- De overeenkomst tussen Nuvibody en Consument komt tot stand, zodra Nuvibody een bestelling van Consument heeft ontvangen en deze heeft bevestigd door middel van een bestelbevestiging.
- Bestellingen c.q. orders van Consument worden door Nuvibody enkel in behandeling genomen indien het verschuldigde bedrag is betaald en juiste en volledige gegevens bij de bestelling worden vermeld. Nuvibody is gerechtigd om onjuiste, onvolledige en/of onduidelijke aangeleverde bestellingen te weigeren (in welk geval geen overeenkomst tot stand komt). Nuvibody is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat Consument onjuiste, onduidelijke en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt of de gegevens niet tijdig zijn verstrekt.
- Het gebruik en eventueel misbruik van de inloggegevens van Concument, komt voor eigen rekening en risico van Consument. Nuvibody mag ervan uitgaan dat handelingen op de website verricht na registratie en invoering van de inlog- en/of registratie gegevens, verricht zijn c.q. worden door Consument.
- Indien Consument een bestelling wijzigt en Nuvibody stemt met deze wijziging in, dan is Nuvibody gerechtigd alle (extra) kosten vanwege de wijziging in rekening te brengen bij Consument, daaronder begrepen de kosten die al zijn gemaakt in verband met de uitvoering van de oorspronkelijke bestelling.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen van Nuvibody zijn exclusief BTW en/of enige andere heffing of belasting, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
- Alle prijzen van Nuvibody zijn exclusief kosten voor vervoer/verzending, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
- Betaling door Consument dient te geschieden bij het plaatsen van de bestelling, zonder een beroep op korting en/of verrekening via bankoverschrijving of betaalsystemen zoals iDEAL, PayPal of via creditcard. Goederen worden niet geleverd voordat de betaling daarvan is ontvangen door Nuvibody.
- Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige prijswijziging.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
- Consument kan de koopovereenkomst kosteloos ontbinden tot dertig dagen na ontvangst van de bestelde goederen (de “Bedenktijd”). Een retourmelding moet binnen deze dertig dagen worden ingediend per e-mail op: support@nuvibody.com.
- Consument zal hiervan een ontvangstbevestiging ontvangen. Consument dient de goederen waarvoor hij het herroepingsrecht tijdig inroept, binnen veertien dagen na inroeping te retourneren aan Nuvibody.
- Een terugbetaling wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen voldaan. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zullen de goederen met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Nuvibody geretourneerd moeten worden. Mochten de goederen of de verpakking daarvan meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel de goederen dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Artikel 6 – Verpakking en verzending
-
Nuvibody zal de goederen behoorlijk verpakken, zodat de goederen bij normaal vervoer hun bestemming in goede staat bereiken.
-
De goederen zullen door Nuvibody ter bezorging worden verzonden naar de door Consument aangewezen plaats of plaatsen op de wijzen als in de order is bepaald of naderhand is overeengekomen. Tenzij ander is overeengekomen, is Nuvibody gerechtigd om de wijze van verzending (transportbedrijf, verpakking, etc,) geheel naar eigen inzicht te bepalen.
-
De verzendkosten zijn altijd voor rekening van Consument, tenzij anders aangegeven.
-
Aangegeven leveringstermijn zijn slechts indicatief. Overschrijding van een leveringstermijn geeft Consument geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 7 – Conformiteit goederen
- Nuvibody staat er voor in dat de goederen voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid van de geleverde goederen, voor zover sprake is van normaal gebruik van de geleverde goederen. Onder normaal gebruik wordt verstaan: gebruik volgens de gebruiksaanwijzing.
- De garantie zoals opgenomen in artikel 7.1 geldt niet indien: de Consument de geleverde goederen zelf heeft bewerkt of door derden laten bewerken; de Consument de geleverde goederen aan abnormale omstandigheden heeft blootgesteld of anderszins onzorgvuldig behandeld of in strijd met de gebruiksaanwijzing heeft behandeld of gebruikt.
- De door Nuvibody verkochte goederen zijn getest en Nuvibody bezit in dit kader over de relevante keurmerken.
- Nuvibody is richting Consument nooit aansprakelijk voor schade die het gevolg is van bewerking van de goederen, blootstelling aan abnormale omstandigheden van de goederen, onzorgvuldige behandeling en/of behoud van de goederen en/of gebruik van de goederen in strijd met de handleiding.
Artikel 8 – Onderzoeks- en klachtplicht
- Consument is verplicht de goederen binnen 24 uur na levering op eventuele tekortkomingen, gebreken en/of beschadigingen te controleren. Consument dient zichtbare gebreken binnen 24 uur na levering schriftelijk te melden bij Nuvibody. Meldingen kunnen worden gedaan aan: support@nuvibody.com. Na het verstrijken van de voornoemde termijn(en) kan Consument geen beroep meer doen op een gebrek in de geleverde goederen.
- Indien de klacht van Consument naar het oordeel van Nuvibody gegrond wordt geacht, dan zal Nuvibody, zonder tot verdere vergoeding van schade gehouden te zijn, naar keuze van Consument: de geleverde goederen (althans het gebrekkige deel) herstellen of vervangen. Indien herstel/vervanging niet mogelijk is, dan kan Consument de overeenkomst (gedeeltelijk) ontbinden en zal Nuvibody (een deel van) het factuurbedrag terugbetalen.
- Indien (een deel van) de overeenkomst wordt ontbonden in lijn met artikel 8.2, dan dient Consument de betreffende goederen binnen veertien (14) dagen vanaf het moment van ontbinding terug te zenden aan Nuvibody. Terugzending dient in de originele verpakking of een andere vergelijkbare/geschikte verpakking te geschieden. Kosten voor terugzending zijn voor rekening van Nuvibody.
- Eventuele schade aan de goederen in de periode tussen levering aan Consument en (terug)ontvangst door Nuvibody komt voor rekening van Consument. Nuvibody is gerechtigd om eventuele schade ontstaan gedurende voornoemde periode te verrekenen met enige vordering van Consument.
- Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar support@nuvibody.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Artikel 9 – Eigendoms- en risico overgang
Tenzij anders bepaald in deze algemene voorwaarden, zal de eigendom van en het risico voor de goederen op Consument overgaan op het moment van ontvangst van de goederen door Consument.
Artikel 10 – Overmacht
- Een aangegeven leveringstermijn wordt verlengd met de periode, gedurende waarin Nuvibody door overmacht is verhinderd aan haar verplichtingen te voldoen.
- Onder overmacht aan de zijde van Nuvibody wordt verstaan, naast wat daar in de wet en jurisprudentie onder wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Nuvibody geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Nuvibody verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit de overeenkomst (of aan de voorbereiding daarvan) te voldoen, zoals (bijvoorbeeld) ten gevolge van oorlog, terrorisme, bedrijfsstoringen, een pandemie of epidemie, (werk)stakingen, brand, waterschade, overstroming, internetstoring, storing in (software) systemen, defecten aan machines, bedrijfsbezetting, in- en uitvoerbelemmeringen, storing in de levering van energie, gebrek aan grondstoffen, overheidsmaatregelen, alles zowel in het bedrijf van Nuvibody als bij derden die door Nuvibody worden ingeschakeld (bijvoorbeeld voor benodigde materialen of grondstoffen, opslag of transport) en ook door alle overige oorzaken, die buiten de schuld of de risicosfeer van Nuvibody ontstaan.
- Indien door overmacht de levering meer dan twee (2) maanden vertraagd wordt, is Consument bevoegd de overeenkomst te ontbinden. Indien door overmacht de nakoming van de overeenkomst door Nuvibody praktisch onmogelijk is, dan is iedere Partij bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
- Indien de overmacht intreedt, terwijl de overeenkomst al ten dele is uitgevoerd, dan is Consument gehouden om het reeds afgeleverde gedeelte van de goederen te behouden en de daarvoor verschuldigde koopsom te voldoen, tenzij Partijen schriftelijk anders overeenkomen.
Artikel 11 – Gebruiksaanwijzing
- Het is van essentieel belang dat Consument de goederen gebruikt volgens de aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing behorend bij het betreffende product.
- Nuvibody is onder geen omstandigheid aansprakelijk voor schade dat het gevolg is van het feit dat Consument een fout maakt bij het gebruik van de goederen, zoals het niet volgens de gebruiksaanwijzing gebruiken van de goederen.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op handels-/merknamen, logo’s, domeinnamen en overige zaken die worden gebruikt ten behoeve van en tijdens de uitvoering van de overeenkomst behoren in eigendom toe aan Nuvibody. Consument is niet gerechtigd de handels-/merknamen, logo’s, domeinnamen en/of andere zaken te gebruiken, kopiëren of vereenvoudigen, tenzij Nuvibody hier schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
Artikel 13 – Beëindiging en opschorting
- Nuvibody is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk op te zeggen en/of (naar keuze van Nuvibody) haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst (gedeeltelijk) op te schorten ingeval:
- van (een aanvraag tot) faillissement van Consument;
- de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP) op Consument van toepassing wordt;
- beslag wordt gelegd op de bezittingen van Consument of Consument anderszins het vrije beheer over zijn vermogen verliest;
- Consument zich bezighoudt met spam of phishing of enig ander obsceen of immoreel doel, als ook indien Klant de goederen van Nuvibody gebruikt voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, dan wel wet- en/of regelgeving overtreedt;
- Consument IE-rechten schendt van Nuvibody;
- Consument de goede naam van Nuvibody schaadt, naar het oordeel van Nuvibody;
- Consument in verzuim is in de nakoming van één of meer verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst (inclusief deze voorwaarden).
- Consument overlijdt.
- Ingeval van opzeggen op grond van dit artikel is Consument aansprakelijk voor de door Nuvibody geleden schade, onder meer, maar niet uitsluitend, bestaande uit een redelijke vergoeding voor door Nuvibody geleden verlies of gederfde winst. Reeds door Consument Nuvibody betaalde bedragen uit hoofde van de overeenkomsten hoeven in geval van opzegging op grond van dit artikel niet door Nuvibody terugbetaald te worden.
Artikel 14 - Beroep op gepubliceerde informatie
De informatie die wordt gepresenteerd op of via de Nuvibody website is niet bedoeld om te diagnosticeren, behandelen, genezen of enige ziekte te voorkomen. Als u een medische aandoening heeft, raadpleeg dan uw arts voordat u een Nuvibody apparaat of informatie verkregen van de Nuvibody website gebruikt.
Verder wordt de informatie gepresenteerd op of via de Nuvibody website uitsluitend beschikbaar gesteld voor algemene informatiedoeleinden. Wij garanderen niet de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Elke afhankelijkheid die u stelt in dergelijke informatie is strikt op eigen risico. Wij wijzen alle aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid af voor elke afhankelijkheid die u of een andere bezoeker van de Nuvibody website op dergelijk materiaal stelt, of door iemand die geïnformeerd kan worden over de inhoud ervan.
Deze website kan inhoud bevatten die geleverd is door derden, inclusief, zonder beperking, materialen die door andere gebruikers zijn aangeboden. Alle verklaringen en/of meningen die in deze materialen worden geuit, en alle artikelen en reacties op vragen en andere inhoud, anders dan de inhoud die door Nuvibody wordt geleverd, zijn uitsluitend de meningen en de verantwoordelijkheid van de persoon of entiteit die deze materialen levert. Deze materialen weerspiegelen niet noodzakelijkerwijs de mening van Nuvibody. Wij zijn niet verantwoordelijk, of aansprakelijk jegens u of een derde partij, voor de inhoud of nauwkeurigheid van enig materiaal dat door derden wordt aangeboden.
Artikel 15 - Beperking van Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van Nuvibody is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat wordt gedekt door haar aansprakelijkheidsverzekering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, dan is de aansprakelijkheid van Nuvibody beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling waaruit de schade voortvloeit.
- De aansprakelijkheid van Nuvibody is beperkt tot het verrichten van kosteloos herstel van een gebrekkig goed tot vervanging van het goed, naar keuze van Consument, indien en voor zover de schade van Consument betrekking heeft op een gebrekkig of verkeerd aantal geleverde goederen.
- Schade die Consument leidt als gevolg van het gebruik van de goederen kan enkel worden verhaald op Nuvibody indien Consument kan aantonen dat a) de goederen zijn gebruikt in lijn met de gebruiksaanwijzing, en b) voorafgaand aan het gebruik van de producten medisch advies is ingewonnen en c) de goederen niet zijn bewerkt en d) de geleden schade het directe gevolg is van het gebruik van enkel de geleverde goederen.
- Nuvibody is onder geen omstandigheden aansprakelijk voor schade die het gevolg is van handelen of nalaten van Consument, zoals het niet voldoende verpakken, niet correct bewaren en/of niet voldoende beschermen van de goederen, alsmede het niet gebruiken van de goederen in lijn met de gebruikshandleiding.
- Ingeval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Nuvibody, is haar aansprakelijkheid niet beperkt.
Artikel 16 - Revisies en errors
Het materiaal dat verschijnt op elke Nuvibody website kan technische, typografische of fotografische fouten bevatten. Nuvibody garandeert niet dat enig materiaal op haar website nauwkeurig, compleet of actueel is. Nuvibody kan op elk moment zonder kennisgeving wijzigingen aanbrengen in het materiaal op haar website. Nuvibody maakt echter geen enkele toezegging om het materiaal bij te werken.
Verder behoudt Nuvibody zich het recht voor om updates aan haar website, digitale activa of producten aan te brengen via de kanalen die zij noodzakelijk acht, inclusief maar niet beperkt tot WiFi-netwerken.
Artikel 17 - Links
Nuvibody heeft niet alle sites die gelinkt zijn aan haar internetwebsite beoordeeld en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van een dergelijk gelinkte site. Het opnemen van een link impliceert geen goedkeuring door Nuvibody van de site. Het gebruik van een dergelijk gelinkte website is op eigen risico van de gebruiker.
Artikel 18 – Recensies
- Consument kan een recensie achterlaten. Nuvibody heeft het recht slechts een selectie van door consumenten gemaakte recensies te plaatsen op haar website. Bij het selecteren van recensies kan Nuvibody onder meer rekening houden met algemene fatsoensnormen, hetgeen uitsluitend ter beoordeling is van Nuvibody.
- Consument erkent en accepteert dat de recencies die zichtbaar zijn op de website van Nuvibody mogelijk geen volledig beeld geven van alle recensies die zijn gemaakt. Aan de recensies kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 19 – Persoonsgegevens
Consument gaat bij het sluiten van de overeenkomst/plaatsen van de bestelling akkoord met de verwerking van persoonsgegevens door Nuvibody in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en/of andere verwerkingen zoals beschreven in de Privacy Policy.
Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
-
Op alle overeenkomsten tussen Nuvibody en Consument is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is op de overeenkomsten niet van toepassing.
-
Alle geschillen tussen Nuvibody en Consument zullen uitsluitend worden beoordeeld en beslecht door de bevoegde rechter uit het arrondissement van de woonplaats van Consument.
Artikel 21 – Identiteit van de verkoper
Nuvibody
Graafseweg 33
6512 BP Nijmegen
E-mailadres: support@nuvibody.com
KvK-nummer: 80973698
BTW-identificatienummer: NL003519232B07
Algemene voorwaarden van Nuvibody (B2B)
Artikel 1: Definities
I. "Wij" / "Ons": Nuvibody, gevestigd aan Graafseweg 33, 6512 BP Nijmegen, Nederland, geregistreerd onder Nederlands recht, handelend als verkoper en dienstverlener.
II. Producten: Alle roodlichttherapiebedden, bijbehorende technologie en accessoires die door Nuvibody worden aangeboden of geleverd.
III. U: De zakelijke klant die een koop- of serviceovereenkomst met ons aangaat.
IV. Overeenkomst: Een bindende overeenkomst die tussen Nuvibody en de koper tot stand komt na bevestiging van de bestelling of acceptatie van de voorwaarden.
V. Voorwaarden: De hier beschreven algemene voorwaarden, zoals van tijd tot tijd bijgewerkt.
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, contracten en leveringen tussen ons en u, ongeacht of deze online of offline worden verwerkt. Uw eigen voorwaarden worden niet geaccepteerd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Indien enig deel van deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijft het overige deel van kracht. Eventuele hiaten of onduidelijkheden worden opgelost in overeenstemming met de oorspronkelijke bedoeling van deze Voorwaarden.
Artikel 3: Aanbieding en totstandkoming van de overeenkomst
I. Niet-bindende aanbiedingen
- Alle door ons gedane aanbiedingen zijn niet-bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
- Aanbiedingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving vervallen indien producten vóór de aanvaarding niet meer beschikbaar zijn.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor kennelijke fouten in beschrijvingen of prijzen.
II. Inhoud van de aanbieding
- Elke aanbieding bevat voldoende details om uw rechten en plichten te kunnen beoordelen.
- Afbeeldingen of productmonsters dienen ter illustratie en zijn niet juridisch bindend.
III. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer:
- U onze aanbieding accepteert en wij deze schriftelijk bevestigen, of
- Wij beginnen met de uitvoering van de bestelling (bijv. verwerking of verzending) op een wijze die acceptatie impliceert.
IV. Afwijkende aanvaarding
- Indien uw aanvaarding afwijkt van onze aanbieding, komt er geen overeenkomst tot stand, tenzij wij de wijziging schriftelijk bevestigen.
- Eerdere aanbiedingen of prijzen worden niet overgenomen in nieuwe overeenkomsten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Artikel 4: Levering
I. Algemene leveringsvoorwaarden
- Producten worden geleverd volgens de DAP-voorwaarden (Delivered at Place), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Wij dragen de verantwoordelijkheid voor de levering op de aangegeven bestemming, inclusief transport en risico totdat de goederen beschikbaar zijn om te lossen.
- U bent verantwoordelijk voor de afhandeling van eventuele invoerrechten, belastingen of lokale inklaringskosten in het land van bestemming.
II. Vereisten voor de locatie en toegang
- Voorafgaand aan de levering dient u een door ons verstrekte checklist voor de gereedheid van de locatie in te vullen en te ondertekenen, waarmee u bevestigt dat de leveringslocatie voldoet aan de vereisten op het gebied van toegang, ruimte en installatie. De levering wordt pas gepland nadat de ingevulde checklist is teruggestuurd en door ons is geaccepteerd.
- Als de informatie op de checklist onjuist, onvolledig of misleidend is en het product daardoor niet kan worden geleverd of geïnstalleerd, behouden wij ons het recht voor om eventuele aanbetalingen in te houden.
- Als de overeengekomen leverdatum niet kan worden gehaald vanwege ontoegankelijkheid van de locatie, onvoldoende gereedheid of onbeschikbaarheid om de levering in ontvangst te nemen, worden naast de gerelateerde kosten ook kosten voor herlevering in rekening gebracht.
III. Betrokkenheid van derden
- Wij kunnen gebruikmaken van externe koeriers, vrachtdiensten of distributiecentra om de levering te vergemakkelijken.
- Eventuele vertragingen van dergelijke leveranciers dienen schriftelijk te worden gemeld en ons een redelijke termijn te worden gegeven om het probleem op te lossen.
IV. Vertragingen in de levering
- Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, gebrekkige toegang of onvoldoende leveringsinstructies. - Indien u de levering niet op het geplande tijdstip in ontvangst neemt, kunnen wij de goederen op uw kosten en risico opslaan en dienovereenkomstig factureren.
V. Gefaseerde en gedeeltelijke leveringen
- Wij behouden ons het recht voor om bestellingen in termijnen uit te voeren, die afzonderlijk kunnen worden gefactureerd.
- Bij gefaseerde overeenkomsten kunnen wij toekomstige leveringen uitstellen totdat eerdere leveringen zijn beoordeeld en goedgekeurd.
Artikel 5: Correct gebruik en veiligheidseisen
I. Algemene veiligheidsrichtlijnen
- Volg alle verstrekte installatie- en bedieningsinstructies.
- Zorg ervoor dat u voldoet aan de lokale elektrische en veiligheidsnormen.
- Gebruik de apparatuur niet onder invloed van drugs, alcohol of kalmerende middelen.
II. Gezondheidsoverwegingen
- Personen met gezondheidsproblemen (bijv. hart- en vaatziekten, huidgevoeligheid) dienen vóór gebruik een arts te raadplegen.
- Stop het gebruik en raadpleeg een arts als u last krijgt van duizeligheid, misselijkheid, kortademigheid of ongemak.
- Kinderen jonger dan 16 jaar mogen producten alleen gebruiken onder toezicht van een volwassene.
III. Elektrische veiligheid
- Gebruik alleen geaarde, hoogwaardige stroombronnen en vermijd contact met water.
- Controleer kabels, stekkers en aansluitingen regelmatig.
- Plaats zekeringkasten veilig boven de grond, uit de buurt van vocht.
IV. Omgevings- en operationeel gebruik
- Gebruik op vlakke, droge oppervlakken met voldoende ventilatie.
- Blokkeer de luchtstroom niet, dek het apparaat niet af en plaats geen ontvlambare voorwerpen in de buurt.
- Niet gebruiken in extreme weersomstandigheden, tenzij het product geschikt is voor dergelijke omgevingen.
Artikel 6: Productweergaven
I. Illustraties en voorbeelden
- Afbeeldingen, video's, brochures en demo's dienen slechts ter illustratie.
- Kleine esthetische of maatverschillen kunnen optreden.
II. Technische gegevens
- Wij kunnen productspecificaties of documentatie zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.
- Alle intellectuele eigendom blijft ons eigendom.
Artikel 7: Betalingsvoorwaarden
I. Betalingstermijnen
- 50% vooruit bij bestelling, 50% bij levering, tenzij anders overeengekomen.
- Facturen dienen binnen 30 dagen na uitgifte te worden betaald.
II. Gevolgen van te late betaling
- Over te laat betaalde bedragen wordt wettelijke rente berekend.
- U bent aansprakelijk voor alle redelijke incasso- en juridische kosten.
III. Financiële controles en zekerheid
- Wij kunnen kredietbeoordelingen uitvoeren.
- Wij behouden ons het recht voor om aanbetalingen, garanties of volledige vooruitbetaling te eisen.
Artikel 8: Wijzigingen in producten of omstandigheden
I. Kleine wijzigingen
- Wij kunnen productverbeteringen of technische updates doorvoeren die geen wezenlijke invloed hebben op de prestaties of het ontwerp.
II. Aanzienlijke wijzigingen
- Indien onvoorziene gebeurtenissen een aanzienlijke impact hebben op de productie, de toeleveringsketen of de kosten, kunnen beide partijen onderhandelen over redelijke contractwijzigingen.
III. Adres- en contactgegevens
- U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in afleveradressen of contactgegevens om vertragingen te voorkomen.
- Alle communicatie en leveringen gericht aan uw meest recente contactgegevens worden als geldig beschouwd volgens de DAP-voorwaarden.
Artikel 9: Annulering en retournering
I. Annuleringsvoorwaarden
- Annulering vóór levering kan redelijke kosten en verlies van de aanbetaling met zich meebrengen.
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geannuleerd zodra de productie is gestart.
- Vertragingen in de productie of levering vormen geen reden voor annulering van een bestelling op maat.
II. Retourbeleid
- Retourneren is alleen mogelijk na onze schriftelijke goedkeuring en moet voldoen aan de conditiecriteria.
- Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Na inspectie kan restitutie worden verleend.
Artikel 10: Eigendomsvoorbehoud
- Het eigendomsrecht op de producten blijft bij ons totdat de betaling volledig is ontvangen.
- U dient onze goederen te beschermen tegen claims van derden totdat de eigendom is overgedragen.
- Bij betalingsachterstand kunnen wij de goederen op uw kosten terugvorderen.
Artikel 11: Conformiteit en inspectie
- Producten voldoen aan de overeengekomen commerciële normen.
- Zichtbare gebreken moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden gemeld. - Verborgen gebreken moeten binnen 14 dagen na ontdekking (maximaal 3 maanden) worden gemeld.
- Afhankelijk van de aard van het probleem kunnen we repareren, vervangen of terugbetalen.
Artikel 12: Prijzen en aanpassingen
- Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Prijzen kunnen wijzigen als gevolg van wettelijke, reglementaire of marktomstandigheden.
- Wijzigingen binnen 3 maanden na de Overeenkomst zijn beperkt tot wettelijke wijzigingen.
Artikel 13: Aansprakelijkheid en vrijwaring
- Wij zijn alleen aansprakelijk in geval van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag. Dit sluit elke aansprakelijkheid uit voor problemen die voortvloeien uit onbeheerd gebruik, gebruik op niet-goedgekeurde locaties, slecht onderhoud, verkeerde bedrading door de koper of ongeoorloofde wijzigingen.
- Onze aansprakelijkheid voor elke claim die voortvloeit uit of verband houdt met de Overeenkomst – hetzij op basis van contract, onrechtmatige daad of anderszins – is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitgekeerd onder onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. - Indien de verzekeraar om welke reden dan ook niet uitkeert, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de netto factuurwaarde van het specifieke product dat aanleiding heeft gegeven tot de claim.
- Wij zijn nooit aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, inclusief (maar niet beperkt tot) winstderving, bedrijfsonderbreking of reputatieschade.
Artikel 14: Overmacht
- Gebeurtenissen buiten onze controle (natuurrampen, leveringsproblemen, regelgeving) ontslaan ons van leveringsverplichtingen.
- In dergelijke gevallen kunnen wij leveringen zonder boete annuleren of uitstellen.
Artikel 15: Intellectuele-eigendomsrechten
- Alle intellectuele eigendom, merken en content van Nuvibody zijn beschermd.
- Ongeautoriseerde reproductie of imitatie van onze producten, content of merken is ten strengste verboden. Een boete van € 500 per artikel of 5% van de bestelwaarde (afhankelijk van welk bedrag het hoogst is) is van toepassing, naast eventuele andere wettelijke middelen.
Artikel 16: Risico-aanvaarding
- Door onze producten te gebruiken, aanvaardt u inherente gezondheidsgerelateerde risico's. - Wij zijn niet aansprakelijk voor letsel als gevolg van onjuist of onbeheerd gebruik.
Artikel 17: Gegevensbescherming
- Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de AVG.
- Ons privacybeleid kan worden bijgewerkt; voortgezet gebruik betekent acceptatie.
Artikel 18: Toepasselijk recht en geschillen
- Nederlands recht is van toepassing op alle Overeenkomsten.
- Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 19: Rechtstermijn en vorderingen
- Rechtsvorderingen verjaren na één jaar na ontstaan, tenzij anders is bepaald.
Artikel 20: Wijzigingen en slotbepalingen
- Wij kunnen deze Voorwaarden te allen tijde bijwerken.
- De laatst gepubliceerde versie ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst is van toepassing.
- Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
- Artikel 7:404, 7:407(2) en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing.
